Политика конфиденциальности

ООО «Фор-Эст», ИНН 6671055070, ОГРН 1169658105539
Юридический адрес: 620102, г. Екатеринбург, ул. Фурманова, д. 126, оф. 1413
Сайт: four-est.ru
Email: info@four-est.ru
Телефон: +7 (902) 444-57-55

Редакция от 06.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных в ООО «Фор-Эст» (далее — «Оператор»).

1.2. Политика разработана в соответствии с:

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• постановлением Правительства РФ от 21.03.2012 № 211 об утверждении перечня мер, направленных на обеспечение выполнения операторами обязанностей;
• иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Политика применяется к данным, которые Оператор получает от пользователей через формы на сайте four-est.ru, а также автоматически при посещении сайта.

1.4. Цель Политики — обеспечение защиты прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

2.1.1. Данные, предоставляемые пользователем через формы на сайте:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• наименование организации (для юридических лиц);
• текст сообщения, обращения или заявки.

2.1.2. Данные, собираемые автоматически при посещении сайта:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера;
• тип устройства и операционная система;
• дата и время посещения;
• страницы, просмотренные пользователем;
• адрес страницы, с которой пользователь перешёл на сайт;
• cookie-файлы;
• географическое местоположение (по IP).

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

3.1.1. Заключение и исполнение договоров подряда на изготовление мебели, спецификаций и дополнительных соглашений к ним.
3.1.2. Проведение замеров, организация доставки и монтажа мебели и взаимодействие с пользователем по этим вопросам.
3.1.3. Ответы на обращения, заявки и запросы пользователей.
3.1.4. Предоставление пользователю информации о статусе его заявки, услугах и тарифах.
3.1.5. Ведение бухгалтерского и налогового учёта.
3.1.6. Обеспечение безопасности сайта и предотвращение неправомерного использования.
3.1.7. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации, в том числе в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма (ФЗ-115).

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

4.1.1. Согласие субъекта персональных данных на обработку его данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
4.1.2. Необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
4.1.3. Необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
4.1.4. Необходимость соблюдения законодательства Российской Федерации (п. 6 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка персональных данных включает следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

5.3. Оператор не осуществляет сбор специальных категорий персональных данных (раса, национальность, религия, здоровье, интимная жизнь), за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

6. Третьи лица, которым передаются данные

6.1. Оператор не передаёт персональные данные неограниченному кругу лиц. Передача данных третьим лицам осуществляется только в следующих случаях и только российским сервисам:

6.1.1. Яндекс.Метрика — сбор и анализ обезличенных статистических данных о посещаемости сайта (cookie, IP-адрес, браузер, устройство, страницы просмотра).
6.1.2. Платёжные сервисы (эквайринг) российских банков — обработка платёжных данных при оплате услуг.
6.1.3. CRM-система российского провайдера — хранение и обработка данных клиентов для ведения учёта заявок и договоров.
6.1.4. Операторы связи и телефонии российских провайдеров — для связи с пользователем по вопросам его заявки.
6.1.5. Поставщики материалов и фурнитуры, транспортные компании и привлечённые подрядчики (замерщики, монтажники) — данные, необходимые для изготовления, доставки и монтажа мебели (ФИО, телефон, адрес объекта), только в объёме, необходимом для исполнения договора.

6.2. При передаче данных третьим лицам Оператор обеспечивает заключение соответствующих договоров или получение согласия субъекта.

6.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7. Локализация данных

7.1. Все персональные данные хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации.

7.2. Оператор использует базы данных, расположенные на серверах, находящихся на территории Российской Федерации.

7.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Оператор не передаёт персональные данные иностранным сервисам и не использует зарубежные сервисы для обработки данных пользователей.

8. Сроки хранения персональных данных

8.1. Сроки хранения персональных данных определяются в зависимости от цели обработки:

8.1.1. Данные, предоставленные через формы обратной связи и заявки: до 5 (пяти) лет с момента окончания взаимодействия с пользователем, если более длительный срок не установлен законодательством (в соответствии с Налоговым кодексом РФ — 5 лет для документов бухгалтерского и налогового учёта).

8.1.2. Данные, собираемые автоматически (cookie, IP-адрес, технические данные): до 12 (двенадцати) месяцев с момента последнего посещения сайта.

8.1.3. Данные, необходимые для исполнения договора: в течение срока действия договора плюс 5 лет после его прекращения.

8.2. По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются, если иное не предусмотрено законодательством.

9. Cookie-файлы

9.1. Сайт four-est.ru использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы и анализа посещаемости.

9.2. Cookie подразделяются на следующие категории:

9.2.1. Технические (строго необходимые) — обеспечивают базовую функциональность сайта. Обрабатываются без согласия пользователя, так как необходимы для технического функционирования сайта.

9.2.2. Аналитические — собираются через Яндекс.Метрику для статистического анализа посещаемости и поведения пользователей. Обрабатываются с согласия пользователя, которое выражается продолжением использования сайта после ознакомления с cookie-баннером либо нажатием кнопки «Принять все».

9.2.3. Маркетинговые — используются для таргетированной рекламы (если применимо). Обрабатываются только после получения отдельного согласия пользователя.

9.3. Продолжая использование сайта four-est.ru, пользователь соглашается с использованием cookie-файлов в соответствии с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с использованием cookie-файлов, он обязан добровольно покинуть сайт.

9.4. Пользователь может управлять cookie через настройки браузера или через cookie-баннер на сайте.

9.5. Отключение технических cookie может привести к некорректной работе сайта.

10. Меры безопасности

10.1. Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:

10.1.1. Использование протокола HTTPS для шифрования передачи данных между браузером пользователя и сервером.
10.1.2. Ограничение доступа к базам данных персональных данных — доступ имеют только уполномоченные сотрудники Оператора.
10.1.3. Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных.
10.1.4. Регулярное обновление программного обеспечения и применение антивирусных средств.
10.1.5. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
10.1.6. Оценка вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных в случае нарушения закона, и определение соотношения уровня защищённости и уровня вреда.

10.2. В случае выявления инцидента безопасности (несанкционированный доступ, утечка данных) Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов с момента выявления инцидента в соответствии со ст. 21.1 ФЗ-152.

11. Согласие на обработку персональных данных

11.1. Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных путём проставления отметок в чекбоксах «Ознакомлен с политикой обработки персональных данных» и «Даю своё согласие на обработку персональных данных» в формах на сайте либо путём отправки формы, содержащей уведомление о том, что, отправляя форму, пользователь даёт согласие на обработку персональных данных и подтверждает ознакомление с настоящей Политикой (со ссылками на соответствующие документы).

11.2. В формах с чекбоксами они не отмечены по умолчанию. Пользователь самостоятельно ставит отметки, тем самым выражая своё согласие; без обеих отметок отправка такой формы невозможна. В формах с уведомлением о согласии текст уведомления размещается рядом с кнопкой отправки, а согласие выражается действием пользователя по отправке формы.

11.3. Согласие охватывает следующие данные: фамилия, имя, отчество (при наличии), контактный телефон, адрес электронной почты, IP-адрес, данные браузера и устройства, cookie-файлы.

11.4. Согласие даётся на следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) третьим лицам — Яндекс.Метрика, российская CRM, российская телефония, российский эквайринг, поставщикам, транспортным компаниям, подрядчикам и иным контрагентам для целей исполнения договора, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

11.5. Согласие действует до его отзыва пользователем.

11.6. Факт согласия фиксируется Оператором на сервере: записываются дата, время, IP-адрес пользователя, наименование формы и способ выражения согласия (проставление отметок в чекбоксах или отправка формы с уведомлением о согласии).

12. Порядок отзыва согласия

12.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.

12.2. Для отзыва согласия необходимо направить письменное уведомление Оператору одним из следующих способов:

• на адрес электронной почты: info@four-est.ru с темой «Отзыв согласия на обработку ПДн»;
• письмом по адресу: 620102, г. Екатеринбург, ул. Фурманова, д. 126, оф. 1413.

12.3. В уведомлении необходимо указать:

• фамилию, имя, отчество;
• контактный телефон или email, по которым были предоставлены данные;
• требование об отзыве согласия.

12.4. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента получения уведомления об отзыве.

12.5. Уничтожение данных не производится, если обработка необходима в соответствии с требованиями законодательства (например, для целей налогового учёта).

13. Права субъекта персональных данных

13.1. Пользователь имеет право на:
13.1.1. Получение информации об обработке его персональных данных (ст. 14 ФЗ-152).
13.1.2. Доступ к своим персональным данным (ст. 15 ФЗ-152).
13.1.3. Уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки (ст. 16 ФЗ-152).
13.1.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных (ст. 9 ФЗ-152).
13.1.5. Обжалование действий или бездействия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке (ст. 17 ФЗ-152).

13.2. Для реализации своих прав пользователь направляет запрос Оператору на email: info@four-est.ru или письменно по адресу: 620102, г. Екатеринбург, ул. Фурманова, д. 126, оф. 1413.

13.3. Оператор обязан ответить на запрос пользователя в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с момента его получения.

14. Ответственность

14.1. За нарушение норм законодательства о персональных данных Оператор несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (ст. 24 ФЗ-152, КоАП РФ, УК РФ).

15. Изменение политики

15.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на сайте по адресу: four-est.ru/privacy-policy/

15.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения в Политике, периодически посещая указанную страницу.

15.3. При существенных изменениях Оператор может дополнительно уведомить пользователей через cookie-баннер или иным способом.

16. Контакты оператора

16.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:

ООО «Фор-Эст»
ИНН: 6671055070
ОГРН: 1169658105539
Юридический адрес: 620102, г. Екатеринбург, ул. Фурманова, д. 126, оф. 1413
Email: info@four-est.ru
Телефон: +7 (902) 444-57-55
Сайт: four-est.ru

Дата вступления Политики в силу: 06.10.2026